
Ez a történet úgy kezdődött, hogy januárban jött egy levél a vízműtől, amin olyannyira felháborodtam, hogy úgy gondoltam jó ha erről más is tud, ezért megírtam róla egy cikket a helyi újságban, de előtte tisztáztam a dolgot a vízmű irodájában.
A cikkemben ez állt:
"2011. január 15-én szombaton reggel a postaládámban találtam egy levelet, amely a solti vízműtől jött.
Csodálkoztam is -gondoltam tán boldog új évet akarnak nekem kívánni??-, hiszen 2010 végén arra törekedtem, hogy a vízdíjat ki tudjam egyenlíteni.
Ki is fizettem december elején az aktuálisat.
Nem hiszem hogy egyedül vagyok ezzel, de többször előfordul sajnos, hogy kések a befizetéssel, de olyan is volt már, hogy részletfizetést kellett kérnem. Olyan viszont még nem történt, hogy lekapcsoltak volna, hiszen a kiadási listámon MINDIG elsők között szerepel a vízdíj.
Kinyitottam hát a levelet és szó szerint eldobtam az agyamat...
A levél egy tartozásról szólt, az alábbi képpen:
"Számlarendezésünk során megállapítottuk, hogy 2010.12.31-ig az alábbi számlát/számlákat nem egyenlítették ki.
Számlaszám:xxxxxxxx
Számla kelte: 2009.11.05. (!!!)
Számlázott összeg: 2.700,-
Befizetett összeg: ---
Intézkedések költségei/késedelmi kamat: 250,-(!!!)
Hátralék összesen: 2.950,-
Amennyiben a levél kézhezvételétől számított 8 napon belül nem egyenlítik ki, vagy írásban kifogást nem emelnek, úgy azt elfogadottnak tekintjük."
Hétfőn az első utam a vízmű irodája volt. Megmutattam a levelet. A hölgy azt mondta utána néz. Kiderült, hogy nincs tartozásom(!!!)
Ezek után kiakadva közöltem a hölggyel, hogy nem hagyom ezt annyiban, hiszen ezzel az adminisztrációs tévedéssel az egész hétvégémet elrontrották.. fejgörcsöt okoztak nekem.
Elmondtam azt is, hogy elég gáz az, hogy a XXI. században kis papírfecnit adnak nyugta helyett egy hivatalos szervnél pénzátvételkor, meg, hogy nincs csekkes fizetési lehetőség.
Illetve megjegyeztem, hogy ezt a drága vizet be fogom vizsgáltatni az ÁNTSZ-el, hiszen évek óta ásványvizet kell, hogy vásároljak, hiszen ezt a koszos, büdös vizet nem lehet meginni.
De térjünk vissza a levélre amit kaptam. Mi van akkor ha reklamálás helyett bemegyek és befizetem az összeget??? Olyankor ez kinek a számláját gyarapítja?
A hölgy azt mondta, hogy ők is emberek, tévedhetnek... Ez így is van, amennyiben tényleg tévedésről van szó.
Lehet, hogy másnak is küldtek ilyen levelet régi, már kifizetett tartozásról (postakész borítékban, ami minimum 100 Ft/db!!!)?
Mindenesetre nem árt résen lenni!"
Nincsenek megjegyzések:
Megjegyzés küldése